Mijn Klacht:
Wij zijn altijd al jaren tevreden geweest over jullie VERS brood en kopen het al jaren bij jullie.
Nu hebben wij al een paar keer VERS brood bij jullie gekocht , tenminste wij dachten dat het VERS brood was , want de laatste keren smaakte het als DROOG OUD BROOD . IPV VERS brood . Het brood smaakt dan NIET. Hema Breda en Etten Leur en Oosterhout . In alle filialen hebben wij te horen gekregen , dat ze meer klachten over hebben gehad . Iedereen door verwezen naar klachten service .
Ze adviseerde ons om deze klacht naar Hema te
e-mailen . Hopelijk kunt U ons geld retour geven of een andere tegemoetkoming .
Hoor graag reactie van U.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet
Claudia Roelands
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel erg tevreden zijn als jullie ons aankoop bedragen van het brood kunnen terug geven of andere tegemoetkoming kunnen regelen .
De bonnen van het brood , hebben wij helaas niet meer , omdat wij altijd denken dat het brood goed is en dan geen bon nodig hebben .
Ivm wij altijd tevreden zijn over jullie brood en andere artikelen van de Hema .
(10)
