Klacht: BH’s

Mevrouw G.Oldenburger op 28 december 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de verkoop van ongevulde beugel BH's, die nu alleen per twee in bepaalde kleurcombinaties verkrijgbaar zijn. De klant, die uitsluitend zwarte BH's draagt, vindt het onbegrijpelijk dat het personeel niet toestaat om twee zwarte BH's op hetzelfde hangertje te hangen. Hierdoor heeft de klant besloten geen BH's meer bij HEMA te kopen.

Mijn Klacht:

Tot nu toe heb ik voor BH’s bij de Hema altijd goed kunnen scoren. Het gaat om ongevulde beugel BH’s, eerst per stuk te koop en nu alleen nog maar per twee. Dat op zich is het probleem niet, het probleem is dat ik nu vast zit aan hun kleuren keuze! Ze hangen per twee aan een hangertje in witbeige of zwartwit, ik draag alleen zwarte BH’s maar mag van het personeel niet twee zwarte op hetzelfde hangertje hangen! Ik vind het volstrekt onbegrijpelijk, geef dan óók de keus voor 2x dezelfde kleur. Het gevolg is dat ik nu helemáál geen BH’s meer bij de Hema koop, want waarom zou ik iets kopen wat ik nooit draag!?
Vandaar mijn klacht

Gewenste Oplossing:

Ik zou dus tevreden zijn als ik ook de keus krijg voor 2 zwarte BH's!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM