manon186 op 17 september 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA heeft 23 bestellingen geplaatst met een kortingscode, waarbij betaling bij afhaling vereist was. Tot zijn ongenoegen zijn alle bestellingen geannuleerd, terwijl hij deze graag wilde afhalen.
Ik heb gisteren met een kortingscode van hema 23 bestellingen gedaan. Bij elke bestelling moest ik iets betalen in de winkel bij afhaling.
Nu vanmiddag zijn al mijn bestellingen geannuleerd! Dit wil ik helemaal niet. Ik wil me bestellingen afhalen!
Als ik al mijn bestellingen netjes kan afhalen en.betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
