Mijn Klacht:

er is mij als vaste klant een tas beloofd. ik ben er 2x voor naar de winkel in Broek op Langedijk geweest. de tassen waren op of niet geleverd. toen is afgesproken dat ik gebeld zou worden als de tas geleverd werd. dus werd ik afgelopen vrijdag 19 januari gebeld. tas was gearriveerd en zou voor mij apart gehouden worden. ik ben woensdag 24 naar de winkel in BOL gegaan om de tas op te halen. Medewerkster 1 had mij gebeld, maar wist niet waar de tas was. de bedrijfsleider wist van niets, niet mijn probleem zei ze. dus weer zonder tas naar huis. ik zou zeggen: steek die tas maar in je…….. ik ben er klaar mee.
jammer dat het zo loopt. groeten, Irene Glas

Gewenste Oplossing:

stuur de tas maar naar mijn huis.
ik ga niet nog een keer naar de winkel.
3x is genoeg.