Een klant van HEMA in Zierikzee heeft klachten over de belegde broodjes, die uit de koelkast komen en daardoor als smerig worden ervaren. Daarnaast is het brood te zacht en klef, wat afwijkt van de kwaliteit die de klant gewend is van andere HEMA-locaties. Ook wordt de recente prijsverhoging van 25 cent naar €3,00 als niet gerechtvaardigd beschouwd in verhouding tot de geboden kwaliteit.
Belegde broodjes komen uit de koelkast en zijn daardoor behoorlijk smerig.
Het brood is zacht en klef, ben ik niet gewend van HEMA elders.
Alleen in Zierikzee.
Daarnaast is de prijs wéér omhoog gegaan met 25 cent naar €3,00 wat het zeker niet waard is gezien de huidige kwaliteit.
Als de broodjes niet aan de lopende band in de koeling worden gegooid en wanneer de prijs omlaag gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
