Klacht: actie POSTCODELOTERIJ

j.a.a. Huigsloot op 20 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 november 2018

Een klant heeft deelgenomen aan een HEMA-actie, maar ontdekt dat zij ongemerkt ook betrokken is bij de Postcode Loterij. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

ik doe mee met een hema aktie maar zit ongemerkt in een posstcodeloterij

Gewenste Oplossing:

??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM