Mijn Klacht:
had achterstand premie heb deze betaald en ondanks wordt ik geroyeerd als klant
heb gevraagd om relgeling kan echter niet
Gewenste Oplossing:
wanneer er een regeling of overleg kan plaatsvinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hema Verzekeringen heeft een achterstand in premie betaald, maar wordt desondanks als klant geroyeerd. De klant heeft om een regeling gevraagd, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
