Mijn Klacht:

Opzeggen is alleen mogelijk online. Ook als je geen computer heb? Daarbij erg lastig om in te loggen.
Totaal geen hulp geboden . Onoverzichtelijke site.

Gewenste Oplossing:

Normaal te woord worden gestaan en iemand verder te helpen. En een betere website misschien, niet met allerlei omwegen