Dagvlinders op 20 oktober 2021 over Hello Stella Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Hello Stella Amsterdam heeft negatieve ervaringen met de klantenservice van het bedrijf. Na het proberen te retourneren van een te kleine maat, werd de klant geblokkeerd op zowel e-mail als WhatsApp, waardoor er geen contact meer mogelijk was. De klant voelt zich benadeeld en heeft het gevoel geld verloren te hebben.
NIET BIJ DIT BEDRIJF BESTELLEN!! Ze helpen je heel goed, totdat je wat retour wil sturen omdat de maat bijvoorbeeld te klein is. Ze blokkeren je gewoon zowel op de mail als via WhatsApp. We krijgen totaal geen contact met ze. Weg geld!
Kosteloos retourneren en ons geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
