Mijn Klacht:

Ik had een fiets gekocht een de achterwiel was gebogen. Ik had dat gemerkt toen ik voor het eerst op reed. Ik heb ze paar emails gestuurd want ze reageerden niet. Na paar weken zeiden ze dat ze een nieuwe wiel gingen sturen. Na 4 weken kreed ik een wiel maar die was voor een mountainbike een niet voor mijn fiets. Daarna zeiden ze dat de wiel was goed en dat de as niet goed was. Dat ik naar de fietshop moest om een nieuwe te kopen en dat ze het geld van de as naar mij toe gingen sturen. De as was perfect en ik zei dat de wiel het probleem was. Na dat hebben ze niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe wiel voor de fiets die ik heb gekocht of ik wil het terug sturen en mijn geld terug