Een huurder heeft herhaaldelijk geprobeerd om van Heimstaden een reactie te krijgen over de verrekening van de servicekosten, maar ontvangt geen antwoord. De huurder is al enkele maanden bezig om deze kwestie opgelost te krijgen.
Ik probeer al enige maanden een reactie te krijgen waarom Heimstaden niet ingaat op de vraag waarom zij de verrekening aangaande servicekosten niet oplossen
Verrekening servicekosten 2022 en 2023
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Heimstaden
Reactie van de melder van de klacht Ceeskens
2 jaren geleden - Negeren totaal de klacht aangaande servicekosten verrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
