Klacht: Afrekening servicekosten Factuur nr. 21.50.30906

Jeannet van de Klomp op 22 augustus 2022 over Heimstaden in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Heimstaden
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Op 12 juli heeft de klager een afrekening van Heimstaden ontvangen met een terug te ontvangen bedrag van €14,34 voor servicekosten. Tot op heden is dit bedrag nog niet op de rekening bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Meneer/ mevrouw,

Wij hebben 12 juli een afrekening ontvangen van jullie over de servicekosten.
We zouden €14,34 terug ontvangen binnen 2 weken terug gestort worden op mijn rekening tot nu toe niets ontvangen. Ons adres is:
J van de Klomp
Hugo van der Goeslaan 41
3723 WL Bilthoven.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag terug gestort wordt op mijn Rekening anders breng ik het in mindering op de Huur.

Met vriendelijke groet,
Jeannet van de Klomp.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM