petra0070 op 14 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een wasmachine online aangeschaft bij MediaMarkt op advies van een verkoper, omdat het apparaat niet in de winkel op voorraad was. Nu de wasmachine defect is, ontvangt de klant geen tijdelijke vervanging, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Mijn wasmachine online bij media markt gekocht op advies verkoper omdat die in de winkel niet op voorraad is. Nu de klos. De wasmachine is kapot en je krijgt geen tijdelijke vervanging omdat hij online gekocht is.
Wat een service (niet dus)
Als dit voortaan wordt aangegeven en als ik nu een tijdelijke wasmachine krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
