roos winne op 23 april 2014 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 9 april een bestelling geplaatst en betaald bij Heels-high.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en maakt zich zorgen over het verloren gaan van het geld, aangezien het de eerste bestelling bij dit bedrijf is.
Heb reeds van 9 april bestelling betaald,nog altijd niks ontvangen!
Heb al gemaild ,maar krijg geen antwoord,ben ongerust mijn geld kwijt te zijn ,want ken de firma niet en is mijn eerste bestelling daar.
Hopelijk komt alles in orde.
Laat mij weten a u b ofik mijn bestelling ga ontvangen en of de on line site te getrouwen is.dank
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
