Klachten over Heels-high.nl

Op 10 oktober 2019 bestelde ik schoenen op heels-high.nl. Ik kreeg een mail voor geslaagde aanmaak van mijn account en kreeg ook een mail met alle informatie rond de betaling. De dag zelf betaalde ik via overschrijving. Op de site... Lees meer

6 weken geleden geld overgemaakt. Krijg geen antwoord op e-mails. Ziet er naar uit dat ik geld kwijt ben... Lees meer

4 weken geleden schoenen besteld en er kwam maar niets binnen. Probeerde hun te bellen, maar ik kreeg een Duitse voicemail aan de lijn. Website bezocht, blijkt hij uit de lucht te zijn. Geld weg en geen schoenen dus. Stelletje... Lees meer

Schoenen besteld en betaald, na 2 maanden bericht ontvangen dat schoenen niet leverbaar zijn en dat het geld teruggestort zal worden. Nu 4 maanden later nog geen terugbetaling gehad. Geen enkele vorm van contact mogelijk. Denk dat ik ben opgelicht. Lees meer

Meerdere schoenen besteld, deel is geleverd na twee maanden wachten. Brief erbij dat deel niet leverbaar was en dat ik het geld terug zou krijgen (ca €200,-). Inmiddels weer twee maanden verder maar nog steeds niets terug ontvangen. Contact niet... Lees meer

Geachte, reeds gisteren meldde ik jullie de ontvangst van mijn bestelling, waar ik een maatprobleem me heb. mijn normale schoenmaat is 42,543 volgens de leest. Uit voorzorg bestelde ik een hoge hak maat 46! Doch grote schoenmaat is nog... Lees meer

6 paar schoenen besteld voor €564,- totaal incl verzendkosten. Gelijk met Ideal betaald (onmiddellijk afgeschreven natuurlijk). Status nooit verder gekomen dan verwerking, even geduld Tientallen keren contact formulier ingevuld maar nooit een reactie. Telefonisch onbereikbaar. Adres blijkt een supermarkt. Aangifte niet... Lees meer

Op 2 december 2 paar schoenen besteld. Op 2 januari bericht gekregen dat ze via DHL verzonden zouden zijn. Nu op 19 januari nog niets ontvangen. Geprobeerd te bellen, gaat direct over in de gesprekstoon. Contact formulier meerdere keren ingevuld en géén reactie. Vandaag opnieuw... Lees meer

Ik heb meerdere mails gestuurd waarop niet gereageerd werd toen heb ik de hakken terug gestuurd met brief en alles erbij maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Lees meer

Ik probeer nu al een week contact te krijgen maar ik krijg geen reactie op mijn mails. Lees meer