Klacht: Geen schoenen,geen geld terug

Marjoleingvd op 20 april 2021 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft 1,5 maand geleden schoenen besteld bij Heels-high.nl en direct betaald, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks het invullen van het contactformulier op de website, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af of er ooit schoenen of een terugbetaling zal komen.

Mijn Klacht:

1,5 maand geleden schoenen besteld. Direct betaald maar nog niets geleverd. Via de site nu al twee keer het contact formulier ingevuld maar nog geen reactie ontvangen. Ben benieuwd of ik ooit nog schoenen of geld terug zie…

Gewenste Oplossing:

Product leveren en zsm contact opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjoleingvd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten