Klacht: Trimatol

Dietske op 23 oktober 2013 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Health-C-P
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 23 oktober 2013

Een klant heeft een proefpakket van Trimatol besteld, maar ontving zonder toestemming een volledig pakket. Daarnaast werd er ongevraagd geld van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een proefpakket van Trimatol en kreeg ongevraagd een volledig pakket opgestuurd.
En ze hielden zonder toestemming dit geld van je rekening.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM