commy op 30 december 2013 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Health-C-P vanwege misleiding. Na het aanvragen van een gratis product ontving de consument een ongevraagde vervolgzending ter waarde van € 165,00, zonder mogelijkheid om deze te retourneren of contact op te nemen via de website.
na eenmalig iets gratis te hebben aangevraagd, komt er een vervolgzending, ad € 165,00. deze zending is niet besteld. er is geen adres om retour te zenden en via de website is contact niet mogelijk.
geld terug en geen nieuwe zendingen meer. contactadres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
