Terug

Klacht: Klacht

Walter dd op 29 november 2013 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Health-C-P
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 29 november 2013

Een klant van Health-C-P heeft onterecht extra producten ontvangen, waaronder een tube anti-rimpelcrème en oogcrème, terwijl alleen één tube was besteld. Het bedrag van 165 € en 162 € is al van zijn creditcard afgeschreven en er is een nieuwe zending gepland voor 21/02/14. De klant zoekt naar een e-mailadres of postadres om de ongewenste producten terug te sturen.

Mijn Klacht:

ik bestelde één tube anti-rimpelcrème(A+) en oog-crème uit hun

aanbod. Nu ontvang ik er nog meer zonder dat ik dit bestelde!!Het bedrag zou reeds afgenomen zijn van mijn creditkaart!! Nl.165 € en 162 €!!!en de volgende zending is
geprogrammeerd voor 21/02/14!!!!Waar vind ik een e-mailadres of een postadres om alles terug te sturen? ik bestelde dit niet!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal mijn Visa rekening nazien en wil mijn geld terug!!

Dit kan toch niet dat men zo maar producten opstuurt zonder te bestellen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Health-C-P

Alle klachten over Health-C-P →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Health-C-P
Zo werkt het