Mijn Klacht:
ongevraagd toezending van spullen en geld van creditkaart halen, zonder toestemming van mij.
Gewenste Oplossing:
geld retour en geen verder zendingen meer en geen "contract".
Een klant van Health-C-P heeft geklaagd over het ongevraagd ontvangen van spullen en het zonder toestemming afschrijven van geld van zijn creditcard. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en heeft zijn onvrede geuit. De klacht is goedgekeurd.
ongevraagd toezending van spullen en geld van creditkaart halen, zonder toestemming van mij.
geld retour en geen verder zendingen meer en geen "contract".
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM