henk wolterink op 16 januari 2014 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over Health-C-P, naar aanleiding van een e-mail van de ANWB over een cadeau voor trouwe klanten. De klant stelt dat deze firma via de creditcard kosten in rekening brengt voor producten die niet zijn besteld.
Mail ontvangen van de ANWB dat ze voor trouwe klanten (met een platina kaart) een cadeau hadden n.l. via Health-c_p
met gevolg dat deze firma je via de creditkaart producten laat betalen die je absoluut niet besteld hebt.
geld terug en verdere zendingen stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
