Klacht: Levering van bestelling uitblijvend en geen communicatie

klager3f849be0 op 01 juli 2026 over HappyBed in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HappyBed
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 juli 2026

Een klant heeft op 5 juni een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar na vier weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie en het gevoel van onbetrouwbaarheid bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 juni een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar na vier weken is er nog steeds niets geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en chat, maar krijg geen reactie. In mijn laatste e-mail werd mij enkel gevraagd om geduld te hebben, maar er volgt verder geen informatie. Via de chat worden mijn vragen verwijderd en e-mails worden niet beantwoord. Dit geeft mij het gevoel dat ik te maken heb met een onbetrouwbaar bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle levering van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HappyBed

Reactie van de melder van de klacht klager3f849be0

2 maanden geleden - Je besteld, betaald en er wordt niet geleverd. Ze nemen dan zelfs de klacht die je daarover hebt niet in behandeling... zou NOOIT iemand aanraden iets te bestellen bij Happybed! Geld kwijt en geen spullen, echt oplichters!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM