Bij GVB zijn in totaal 787 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (168 stemmen). Dien een klacht in over GVB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van GVB en de snelheid waarmee GVB klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over GVB dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over GVB melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GVB? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GVB, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GVB contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GVB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GVB.
Hoeveel klachten zijn er over GVB?
Op Klacht.nl zijn in totaal 787 klachten over GVB ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost GVB klachten op?
Van de klachten over GVB wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 787 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GVB?
De meest voorkomende klachten over GVB gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GVB?
U kunt contact opnemen met GVB via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GVB?
GVB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 168 beoordelingen.
Is GVB betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GVB een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 168 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 787 klachten. Of GVB betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GVB?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GVB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van coraha op 07 september 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Vanmiddag om 12.08 zette ik mijn dochter, met kleindochtertje van 3 na een logeerpartij, met bagage op de tram (lijn 5 in de Hobbemastraat richting CS). Waar uitgestapt wordt mag niet worden ingestapt, dus zij liepen/renden naar de deur waar... Lees meer
Klacht van carolien19evers op 27 augustus 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
De bus 38 komt bij het buiksloterveer pont in Amsterdam, nu heb ik geregeld gehad dat als ik de pont af stapte en naar de bus liep hij zijn deuren voor me sloot en weg reed. Ik begrijp niet waarom... Lees meer
Bij een overstap op halte van der madeweg van metro 51 vanuit gaasperplas op de metro 53 naar amstel op zondag 21 juli 15:01 stond metro 53 te wachten en toen de passagiers (30 mensen) uitstapten uit 51 en aan... Lees meer
Klacht van Stevenvanagtmaal op 24 juli 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Als ik als Nederlander met openbaarvervoer reis dan moet het snel ,soepel en comfortable gaan. Wanneer het niet overzichtelijk is dan kost dat tijd. Als ik het vraag dan krijg ik een vaag antwoord. Daarnaast wanneer het warm is zou... Lees meer
Klacht van Khaddouj-Gvb op 18 juli 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Gvb,
Ik heb zelf helemaal geen problemen met de GVB.
Ik reis elke ochtend wel met de bus 62 richting Station lelyaan, om naar school te gaan.
De chauffeurs zijn dan ook super vriendelijk !
Ongeveer 1 weekje geleden ben ik gaan reizen... Lees meer
Klacht van Stevebpp op 18 juli 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Nadat de metro 51 niet reed een en al verbazing
Op metrolijn werd gezegd neem de bus
Deze bus had een defect intercom systeem
De chauffeur deed niets om de klant te informeren.
Op diverse stations stond geen melding dat de metro... Lees meer
Volgens het GVB is het nu een rustige tijd. Waaraan is dat dan te merken. Er worden nu pendelbussen ingezet tussen amsterdam centraal en het amstel station. Deze rijden via de weesperstraat en wibautstraat. Over dit stukje doe je 2... Lees meer
Klacht van soumaya85 op 04 juli 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Hierbij wil ik een klacht indienen.
Allereerst wil ik aangeven dat ik geen tijd heb om een formulier in te vullen om mijn geld terug te krijgen. Ik heb er nu genoeg tijd ingestoken.
Op 4 juni 2013 heb ik... Lees meer
Klacht van Tubaceliksu op 29 juni 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Op zaterdag 29-06-2013 om 10.56 uur heb ik de bus 22 met nummer 329 genomen van de halte veelaan richting spaarndammerbuurt.
Ik heb met mijn ov chip kaart ingecheckt en ben gaan zitten. bij de volgende halte stopte de chauffeur,... Lees meer
Klacht van Judith van Wanroij op 25 juni 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Afgelopen winter 2012 was ik hoogzwanger en ik wilde naar het OLVG gaan per OV voor controles. Het was snertweer, regen, sneeuw, ijzel en vrieskou. Wat schetste mijn verbazing: jullie nieuw aangelegde toegangspoort tot de metro is niet overdekt, zodat... Lees meer