Klacht: Mooie tas, slechte kwaliteit

Brigitte Pita op 21 juni 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant heeft een tas van Guess aangeschaft, maar constateert dat de buitenkant snel begint af te bladderen, ondanks dat de tas weinig gebruikt wordt. Dit wijst op een probleem met de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

De buitenkant begon al snel af te bladderen terwijl ik hem weinig gebruik

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit maken, je betaalt immers een flink bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM