Klacht: handtas new collection winter 2018

luti59 op 14 augustus 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 augustus 2018

Een klant heeft een handtas van Guess ontvangen als geschenk, maar constateert na drie weken dat een van de handvatten beschadigd is, waarbij een plastic laag loshangt. De klant uit teleurstelling over de kwaliteit van het product, gezien de prijs van 135 euro, en vraagt om een reactie of mogelijke vergoeding van het bedrijf.

Mijn Klacht:

goede middag

3 weken geleden kreeg ik een handtas als geschenk en gisteravond merkte ik dat aan één vd handvaten aan de rand een plastiek laag loshing.
Ik vind dit toch wel heel snel en gezien de prijs 135 euro – en het merk toch wel erg.
Het is de eerste keer dat ik een handtas van Guess heb en ben eigenlijk wel teleurgesteld – is redelijk hard en niet flexibel aan de handvaten.

type Kamryn zwart
[email protected]

.. waar het zwarte gummi stukje eraf is is het bruine onbedekte handvat zichtbaar.

Ik vind dit niet normaal na zo een korte periode dat zoiets al stuk gaat.
Wat is jullie comment hierop … enige vergoeding ?

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit niet normaal na zo een korte periode dat zoiets al stuk gaat.
Wat is jullie comment hierop ... enige vergoeding ?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM