Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb in mei een tas kado gekregen, maar nu is het hengsel al stuk.
Het andere hengsel van deze tas heeft ook al scheurtjes.
Groet Yvette
Gewenste Oplossing:
Kan ik hiervoor een nieuwe krijgen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Yvette heeft in mei een handtas cadeau gekregen, maar meldt dat het hengsel inmiddels stuk is. Daarnaast vertoont het andere hengsel ook scheurtjes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
