Mijn Klacht:
Ik heb rond midden juli een bestelling geplaatst bij guess. Ik heb tot nu toe geen pakketje ontvangen en mij betaling ook niet terug ontvangen. Ik meerdere malen telefonisch contact en contact via de mail opgenomen. In de eerste instantie werd mij gezegd dat zij er 6 tot weken over mogen doen als zij een pakketje niet kunnen traceren. Wij zijn nu veel verder en ik krijg niks te horen. In augustus heb ik nog een mail ontvangen dat zij het pakketje terug hadden in hun magazijn. Toen ik daarover terug belde werd mij gezegd dat zij zich vergist hadden. Ik heb het helemaal gehad met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zo spoedig mogelijk terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
