Klacht: Guess horloge kapot

Maya Van dijk op 31 mei 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant van Guess heeft een probleem met een horloge dat, ondanks de claim van waterbestendigheid, water heeft binnengekregen en daardoor niet meer functioneert. De klant heeft het horloge naar een horlogemaker gebracht voor reparatie, maar twijfelt om het horloge opnieuw te dragen uit angst voor verdere schade.

Mijn Klacht:

Alhoewel er staat dat t horloge waterbestendig is is er toch water in mijn horloge gekomen waardoor het niet meer werkt.
Ik heb veel voor de horloge betaald, en ga hier dan ook zuinig mee om.
Ben er niet mee in bad of de zee in geweest, dus belachelijk dat dit kan.
Ik heb m reeds naar de horloge maker gebracht en vroeg een bedrag van 32,50
Alhoewel ik het er voor heb betaald durf ik geen gebruik meer te maken van de horloge omdat ik bang ben dat hij weer kapot gaat.

Gewenste Oplossing:

Guess mag met een oplossig komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM