Bij GSMWeb zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.
GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tokelosje op 07 juli 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb inmiddels 2 weken geleden mijn Tele2 abonnement met toestel laten verlengen bij GSMWeb. Tele2 had meteen de eerste dag de simkaart netjes geregeld. Mijn levering van mijn toestel vanuit GSMWeb bleef echter uit. Nu 2 weken en talloze... Lees meer
Klacht van Linet68 op 29 juni 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Verlenging aangevraagd. Hoor ik niets op. Besloten om het niet door te laten gaan. Na 4 mails nog geen reactie. Wilde ergens anders de verlenging aanvragen, echter moet gsmweb de reservering opheffen. Aangezien zij niet reageren zal dat niet gaan.... Lees meer
Klacht van NELSONOSPINADUQUE op 17 juni 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 20 december 2016 heb ik een abonnement en toestel iphone 7 (128 Gb zilver) via GSMWEB:NL besteld. Op 21-12-2016 de simkaart gekregen , maar geen toestel. Aangezien ik 24 -12-2016 met vakantie ging, kon het toestel niet bezorgd worden voor... Lees meer
Klacht van Iloontjuh33 op 12 juni 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Begin mei heb ik de Xperia XZ gepreorderd. Er werd verteld dat deze begin juni zou worden geleverd. Eind mei en begen juni al contact gezocht aangezien ik niks meer had vernomen. Vervolgens kreeg ik pas 7 juni bericht terwijl... Lees meer
Klacht van Galatasaray19 op 30 mei 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Zondag abbonement afgesloten via gsmweb.nl op de site staat binnen 24 uur wordt alles snel geregeld niet dus maandag gebeld er wordt tegen mij gezegt vandaag ga je een mail ontvangen en dan zal dinsdag de toestel verstuurd... Lees meer
Klacht van VIP84 op 10 mei 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
2015 heb ik mijn abonnement verlengd via GSMWeb met een IPhone 6. Echter hoorde ik een tijdje niets waardoor ik netjes mailde om aan te geven dat ik niets had ontvangen (30-6-2017). Vervolgens kreeg ik van een buurtje een paar... Lees meer
Klacht van Nagihan op 01 mei 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een defect Iphone 7 ontvangen van GSM web en deze wilden ze niet repareren/vervangen. Zelfs niet binnen de 14 dagen zichttermijn. Ik werd doorverwezen naar Apple. Verschillende malen contact gehad, maar door de asociale medewerkers iedere keer afgewimpeld en niet... Lees meer
Klacht van Lionmnr op 21 april 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Geachte heer/mevrouw Naar aanleiding van mijn verlenging op 5 April 2017 met bestelnummer: 7719706. schrijf ik u deze mail. Ik heb een Samsung Galaxy 8+ voor mijn zoontje besteld Op 18 April heb ik telefonisch contact gehad met Karel van de klantenservice... Lees meer
Klacht van Demimoerman1996 op 20 april 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik had een abonnement+telefoon besteld voor 31 euro per maand. 2 dagen later bleek ineens de prijs verlaagd te zijn naar 28 Euro per maand dus ik had een tegenaanvraag gedaan. Die werd goedgekeurd en heb daarvoor zelfs een contract ondertekend. Toen... Lees meer
Klacht van F. de Bruin op 20 april 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb 7 febr. mijn toestel iPhone 5s 32GB opgestuurd ter reparatie.Volgens GSMWeb zou dit tussen de 2 en maximaal 4 weken duren. We zijn nu 8 telefoontjes 1 email waarin ik ze in gebreke heb gesteld verder. Elke... Lees meer