Klachten over GSMWeb

Bij GSMWeb zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over GSMWeb.

Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >

Statistieken van GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

18 klachten gemeld
1.4 /10
8 stemmen
8
13 uur Gem. reactietijd
📊
5% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij GSMWeb

Veelgestelde vragen over GSMWeb

Hoe dien ik een klacht in bij GSMWeb?

U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.

Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.

Lost GSMWeb klachten op?

Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?

De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met GSMWeb?

U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van GSMWeb?

GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert GSMWeb op klachten?

GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

GSMWeb Klachten

Slechte service

Klacht van Fhyfbcgjyfncf op 06 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Niet alleen is er een verkeerde telefoon geleverd, maar de juiste wordt niet eerder afgestuurd dan dat de verkeerd geleverde retour is. Dus niet alleen tijdlang in de wacht gestaan, vervolgens gedoe met retourneren maar ook nog eens mijn telefoon... Lees meer

Defect toestel

Klacht van Maher AlAbdallah op 18 mei 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Op 6 mei heb ik bij GSM een samsung galaxy s21 gekocht en daarbij een abonnement afgesloten. Helaas valt het toestel steeds uit. Na overleg met GSM klantenservice heb ik besloten om gebruik te maken van mijn 14-daagse recht op bedenktijd,... Lees meer

Geen hulp

Klacht van Maira Vermeulen op 15 mei 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Ik heb blijkbaar dingen ingevuld en ik had dus een abonnement afgesloten( niet slim van mij) Maar het is allemaal mijn eerste keer en ik heb gelijk gemaild dat ik het wil annuleren. Ik had gemaild maar krijg opeens niks meer... Lees meer