Mijn Klacht:
ik heb op 56 grouponvoucher gekocht voor hotel oranjeoord voor 2 nachten incl. ontbijt en 1 x een 5 gangen diner. het lukte mij niet te boeken, jullie medewerkster Rashida lukte het ook niet, mail 86, daarna op 186 een mail van haar daarna een mail van Jermain en Gregnie!
het is niet opgelost terwijl er nog wel plek is ik heb gevraagd of zij de boeking dan wilde doen dat lukte ook niet. het is nu bijna een maand verder ik heb nog steeds geen plek om te overnachte in apeldoorn terwijl ik daar een belangrijke afspraak heb!
Gewenste Oplossing:
een boeking zoals ik gekocht heb in hotel oranje oord of anders in een vergelijkbaar hotel in apeldoorn of mijn geld terug en niet in de vorm van groupon vouchers!
met vriendelijke groet,
mevr. A.A. Ros
