Mijn Klacht:
Ik kocht een voucher voor klassieke gezichtsbehandeling. Wanneer ik telefonisch een afspraak wou maken vertelde de dame mij dat ze geen heren wenst te behandelen. Dit stond NIET vermeld op de aanbieding van Groupon en dit staat ook niet vermeld op de voucher. Ik stuurde hiervoor op 02/12/2024 een mail naar [email protected]. Op 09/12/2024 stuurde ik een herinnering.
Tot op vandaag kreeg ik geen enkele reactie vanwege Groupon. De voucher is ondertussen al sinds 05/12/2024 verlopen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het bedrag van de aankoop terugkrijgen ofwel in credits ofwel in centen.
Ook zou ik graag een manier kennen om een account bij Groupon te verwijderen want ook dat lukt mij niet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
