Terug

Klacht: Uitschuifbare tafel 12 personen beton zwart

carola_1991_1 op 05 februari 2025 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 februari 2025

Een klant heeft €253,99 betaald voor een uitschuifbare tafel via Groupon, maar het bedrijf kan de betaling niet vinden in hun administratie. Ondanks het overleggen van bewijs van betaling, wordt de klant geadviseerd om contact op te nemen met de bank voor een terugbetaling en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Mijn Klacht:

€253,99 betaald op 31-01-2025 Groupon ziet het bedrag niet in hun administratie en beweert dat ik niet betaald heb !

Heb bewijs van betaling geleverd dus recht op de tafel !. Nu op 05-02-2025 wordt er gezegd dat ik maar contact ok moet nemen met de bank om het geld terug te krijgen en de bestelling opnieuw moet doen.

Wat een omgekeerde wereld !.

Gewenste Oplossing:

Levering van de tafel compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht carola_1991_1

1 jaar geleden - Ik moet de bank maar bellen om mijn geld terug te krijgen terwijl ik bewijs van betaling heb geleverd en dus recht op de uitschuifbare tafel 12 personen beton zwart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carola_1991_1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het