Een klant heeft een tuinset aangeschaft, maar heeft slechts twee van de drie delen ontvangen, waarbij het tweede deel ontbreekt. Pogingen om contact op te nemen met Groupon zijn niet succesvol geweest, en de klant verzoekt om het ontbrekende deel zo snel mogelijk te ontvangen.
Hallo,
Ik heb een tuinset gekocht. Ik heb 2 delen binnen. Alleen mis 1 deel. Heb doos 1 en 3 binnen. Alleen doos 2 niet. Ik wil contact opnemen maar dat lukt niet. Ik zou graag z.s.m. mijn tuinset compleet willen hebben.code: 01125022234786
Ik ben tevreden als ik deel 2 ook bezorgd is. Zodat de tuinset compleet is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
