Mijn Klacht:
23 April 2019 Trampoline gekocht via Groupon. Gehavend aangekomen en niet compleet. 2 maanden later eindelijk compleet naar veel inzet 2n pushen van ons.
Kwaliteit trampoline helaas niet super piept aan alle kanten. Maar ga maar eens een trampoline van 305cm afbreken. Nu binnen het jaar rand zijl en bescherming gescheurd. Gemeld bij Groupon oplossing stuur maar retour krijg ik mijn geld terug en kan ik de aankoop opnieuw doen. Sorry Groupon ik wil alleen een nieuw zijl . Dit ging niet omdat de trampoline niet meer leverbaar is. Oke frapant want ik kon hem 2 e-mail geleden nog opnieuw bestellen. Oplossing nu was €50 aan groupon credits. Uh nee Groupon dan moet en bij jullie verplicht iets kopen en uit eigen zak een trampoline rand betalen. Dacht het niet!!! Voor €50 heb ik nog geen beschermrand voor. Garantie heb ik binnen een jaar gemeld dus dient correct opgelost te worden.
Gewenste Oplossing:
Bij terugstorting van €90 op mijn bankrekening zodat ik de nieuwe rand kan kopen met bescherming. Of zorgen dat de leverancier waar de trampoline vandaan komt alsnog een nieuwe rand stuurt.
