Kathalina.staelens op 04 april 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft geen tickets ontvangen voor de Efteling, ondanks een verwachte levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Het bedrag is wel afgeschreven, maar de tickets zijn niet aangekomen.
Na de 3 a 5 werkdagen extra wachten nog steeds geen tickets ontvangen van groupon duitsland voor naar Efteling te gaan…
Geld wel kwijt maar helaas géén tickets ontvangen
Als ik tegen Morgeavond 050418 mijn tickets heb ontvangen OF dat ik mijn geld (3x28,5€) terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
