Klacht: Slechte ervaring met salon via Groupon

klager746b2de8 op 30 juni 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 juni 2026

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij een salon die via Groupon werkt. Bij het maken van een afspraak werd aangegeven dat dit niet mogelijk was, wat de klant als onprofessioneel en klantonvriendelijk ervaart. De verwachting was dat een salon die samenwerkt met Groupon meer service zou bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs geprobeerd om een afspraak te maken bij een salon die verbonden is aan Groupon. Toen ik belde om een afspraak te maken, werd mij verteld dat dit niet mogelijk was. Dit vond ik zeer teleurstellend en klantonvriendelijk. Ik verwacht meer service en professionaliteit van een salon die samenwerkt met Groupon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de mogelijkheid om een afspraak te maken bij een andere salon voor hetzelfde bedrag, die wel klantvriendelijk is, en ik dien hierbij een klacht in over de huidige salon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM