Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een artikel retourneren maar de retourbon ontbrak in de verpakking. Op het Herroepingsformulier staat ook geen retouradres. Heb nu al heel vaak en heel lang aan de telefoon gehangen maar nog steeds zonder resultaat. Mailtjes worden niet beantwoord. Ik wil alleen maar een retouradres en waar ik het pakketje kan afleveren? DHL of Post.nl
Zodra ik een retouradres heb en afleveradres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
