Mijn Klacht:
Drie producten retour gestuurd in 1 doos. Blijkbaar moest dit allemaal apart met drie verschillende labels, mijn fout. Telefonisch contact opgenomen en mevrouw zei dat het allemaal wel goed kwam. Enige tijd later retourbedrag ontvangen van 1 van de 3 producten, nogmaals gebeld en ik moest de track and trace even doormailen. Dit gedaan maar de betreffende persoon houd zich van de domme en zegt dat ik maar 1 product retour heb gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik het resterende bedrag ook teruggestort krijg.
