komododraak op 24 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant meldt dat een retourzending van een Groupon-coupon is verdwenen en dat er geen reactie van het bedrijf is ontvangen. De klant vraagt zich af waarom er geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.
Duidelijk, lijkt me
Contact
Update mbt retour
Geld terug
Excuses voor waardeloze communicatie en retour afhandeling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
