Klacht: prijsverschil

73plusser op 07 mei 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant heeft op 24 april een Vibratwin schrobmachine bij Groupon gekocht voor 98,99 euro, maar ontdekte later dat dezelfde machine voor 69 euro werd aangeboden. Na een verzoek om terugbetaling van het prijsverschil kreeg de klant te horen dat Groupon niet bereid was om terug te betalen en dat de bestelling op het verkeerde moment was geplaatst. De klant is ontevreden over de situatie en wijst op eerdere klachten over Groupon.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Groupon op 24 april eenVibratwin schrobmachine gekocht en euro 98,99 betaald. Na de bestelling heb iik weer op hun websiteb gekeken en stond de Vibratwin voor 69 euro te koop. Ik heb naar Groupon gereageerd en 30 euro terugbetaling verlangd. Nadat ik de machine had ontvangen heb ik van Groupon een mail ontvangen, dat ze niet willen terugbetalen en dat ik op het verkeerde moment heb besteld. Ik kan dit apparaat wel terugzenden. Op dit moment is de prijs nog steeds 69 euro. Waarom moet ik terugsturen op mijn eigen kosten, een nieuwe bestellen voor de prijs van 69 euro? Het zijn bedriegers. Ik heb gezien, dat er tot nu toe al 118 klachten over Groupon zijn ingediend. Dus ik ben niet de enige, die zich beklaagt over Groupon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil, dat Groupon 30 euro terugbetaalt en excuses aanbiedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 73plusser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM