Klacht: Pakket geretourneerd. Volgens groupon is er terugbetaald. Is niet het geval

kakelkim op 03 januari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 20-11-2018 aankoop van Groupon geretourneerd. Volgens track trace ontvangen 22-11-2018. Zou terugbetaald zijn op 23-11-2018 echter niets ontvangen.
Vervolgend moeten ik alsmede mijn bank(ING) bewijs aanleveren dat er niets ontvangen is. Groupon hoeft blijkbaar niet te bewijzen dat er overgeboekt is. Omgekeerde wereld

Gewenste Oplossing:

Per direct het openstaande bedrag bijschrijven op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM