Klacht: Ongewenste dagelijkse e-mails ondanks afmelding

klager3abbf3d7 op 13 mei 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 mei 2026

Een klant van Groupon ervaart frustratie door het ontvangen van ongewenste dagelijkse e-mails, ondanks een eerdere afmelding. Pogingen om contact op te nemen met Groupon stuiten op een niet-functionerend telefoonnummer en een Engelstalig antwoord, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Ik heb mij weken geleden afgemeld voor de e-mails van Groupon, maar ontvang nog steeds dagelijks meerdere e-mails. Ondanks dat ik deze e-mails heb geblokkeerd, blijven ze komen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar het telefoonnummer dat ik heb gevonden werkt niet en ik krijg enkel een Engelstalig bericht te horen. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Groupon om te stoppen met het verzenden van e-mails naar mijn adres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht klager3abbf3d7

1 maand geleden - Ik heb mij afgemeld ik heb Groupon geblokkeerd en nog krijg ik meerdere malen per dag e- mails. Dit moet stoppen!😤😤😤😤😤

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3abbf3d7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM