Een klant heeft een bon aangeschaft voor orthovision Heiloo via Groupon, maar ervaart onbeschoft gedrag van het bedrijf en kan niet terecht met de bon. Daarnaast is de klant gefrustreerd omdat Groupon moeilijk te bereiken is, zowel telefonisch als per e-mail.
Hallo,
Ik heb bon voor orthovision Heiloo, werd zeer onbeschoft te woord gestaan door dit bedrijf, mag niet komen, terwijl ik bij Groupon bon heb betaald 59 euro!!!
Groupn is niet te bereiken per telefoon en niet per mail, komt allemaal terug…..
Vreselijk frustrerend!!!!!!!
Als ik mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
