DIRK VAN DE STEEG op 07 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft begin januari vijf gordijnen geretourneerd naar Groupon, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de creditering. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar om verdere vragen te stellen over de status van de terugbetaling.
wij hebben begin jullie 5 gordijnen retour gestuurd ,maar we horen/zien niets meer over crediteren..
en per telefoon zijn ze niet bereikbaar om te vragen hoe het is met de creditering….
ik ben tevreden als het bedrag is gecrediteerd en dat ze ook normaal bereik baar zijn per telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
