Mijn Klacht:
Op 24-11-17 heb ik voor € 36,99 een Ps4 Controller besteld. Het geld is afgeschreven. Maar nu heb ik ontdekt dat de bestelling niet meer in mijn account staat. Deze heb ik ook niet ontvangen en het geld is ook niet teruggestort.
Ik heb ze diverse keren gebeld en gemaild en is me aangeboden om Groupon-credits te ontvangen. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan en wil mijn geld terug! Nu wordt ik steeds afgewimpeld. En krijg hele rare mails van Groupon die niet relevant zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik Mijn geld retour heb op mijn rekening.
