Klacht: niet ontvangen bestelling

M.A.P.A. van den Berg op 09 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft op 2 december 2020 een bestelling geplaatst voor een Oral B tandenborstel en 16 compatibele opzetstukken, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om een reactie van Groupon.

Mijn Klacht:

Op 2/12/2020 heb ik een bestelling gedaan van een Oral B toothbrush en
16 compatible heads. Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen.
Gaarne antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM