Terug

Klacht: Niet kunnen reserveren

Maaike Swennenhuis op 26 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Een klant heeft een tegoedbon voor een roofvogelworkshop via Groupon ontvangen, maar kon na herhaaldelijk contact met de organisatie Settels geen reservering maken. De slechte communicatie van de organisatie heeft geleid tot het verlopen van de bon, en de klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Via Groupon ontving ik vorig jaar een tegoedbon voor ene roofvogelworkshop bij Settels in Amersfoort. Na meerdere keren contact via de telefoon en mail is het niet gelukt om een datum te plannen. De betreffende organisatie reageert slecht per mail en inmiddels is de grouponbon verlopen. Graag zou ik een mogelijkheid willen krijgen om het geld terug te ontvangen, kunt u mij daarover informeren?

Gewenste Oplossing:

Niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaike Swennenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het