Mirindka op 22 november 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 11 september 2023 een pakket besteld via Groupon, dat volgens Groupon is verzonden en geleverd. De klant heeft echter niets ontvangen en heeft geen reactie meer gekregen van Groupon, ondanks dat er wel betaald is voor de artikelen.
Op 11.09.2023 zou ik mijn pakket via DPD moeten ontvangen. Groupon zegt dat het pakket was verstuurd en geleverd, wij hebben niets mogen ontvangen – Groupon reagiert: geleverd. Wij hebben er geen artikelen mogen ontvangen… Wel betaald. Groupon regaeert niet meer.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
