Mijn Klacht:
Ik heb op 4 september 2020 een bestelling gedaan op Groupon van 6x een verpakking met 5 blauwe mondkapjes (30 stuks totaal dus). Ik kreeg echter maar 1x 5 mondkapjes binnen. Na heel wat gedoe en gemail kon ik via groupon-credits de overige 5 pakjes bestellen.
Vervolgens kreeg ik opnieuw maar 1x 5 mondkapjes binnen (dus 10 van de 30). Na een melding zouden zij het restant opsturen, waarna ik opnieuw maar 1 pak met 5 mondkapjes binnen kreeg (ik heb er nu dus 15 van de 30). Nu ben ik inmiddels al weer een maand aan het mailen over het restant. Het product is inmiddels uitverkocht en ik wordt steeds doorverwezen via de mail naar andere contactpersonen. Ik ben er (2 maanden later) een beetje klaar mee en wil graag mijn geld terug. Al lukt dit niet via de klantenservice van groupon….
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het gehele aankoopbedrag terug op mijn rekening.
(10)
